Windows 11 업데이트 후 발생하는 프린터 오류 해결 쉬운 방법

Windows 11 업데이트 후 발생하는 프린터 오류 해결 쉬운 방법

 

목차

• 1. 프린터 연결 확인
• 2. 프린터 드라이버 업데이트
• 3. 인쇄 스풀러 재설정
• 4. Windows 11 업데이트 관련 문제 해결
• 5. 추가적인 도움 요청

1. 프린터 연결 확인

Windows 11 업데이트 후 프린터 오류가 발생하는 경우, 가장 먼저 확인해야 할 것은 프린터와 PC의 연결 상태입니다.

• 유선 연결:
  • 프린터 케이블이 손상되지 않았는지 확인합니다.
  • 프린터 케이블을 PC의 다른 USB 포트에 연결해 봅니다.
  • PC의 USB 포트가 다른 장치를 정상적으로 인식하는지 확인합니다.
• 무선 연결:
  • 프린터가 라우터에 정상적으로 연결되어 있는지 확인합니다.
  • PC가 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 프린터의 IP 주소를 사용하여 직접 연결해 봅니다.

2. 프린터 드라이버 업데이트

프린터 드라이버가 오래되었거나 Windows 11과 호환되지 않는 경우, 프린터 오류가 발생할 수 있습니다.

• 자동 업데이트:
  • Windows 설정 > 장치 > 프린터 및 스캐너에서 프린터를 선택합니다.
  • "프린터 관리"를 클릭하고 "드라이버 업데이트"를 선택합니다.
• 수동 업데이트:
  • 프린터 제조사의 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드합니다.
  • 프린터 제조사의 지침에 따라 드라이버를 설치합니다.

3. 인쇄 스풀러 재설정

인쇄 스풀러는 인쇄 작업을 임시적으로 저장하는 Windows 시스템 서비스입니다. 인쇄 스풀러에 문제가 발생하면 프린터 오류가 발생할 수 있습니다.

• 인쇄 스풀러 재설정 방법:
  1. 검색창에서 "서비스"를 검색하여 "서비스" 앱을 엽니다.
  2. "인쇄 스풀러" 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  3. "재시작"을 선택합니다.
  4. PC를 다시 시작합니다.

4. Windows 11 업데이트 관련 문제 해결

특정 Windows 11 업데이트로 인해 프린터 오류가 발생하는 경우가 있습니다.

• 문제 해결 도구 사용:
  • 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 추가 문제 해결 도구로 이동합니다.
  • "프린터" 문제 해결 도구를 선택하고 실행합니다.
• 업데이트 제거:
  • 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 기록으로 이동합니다.
  • 문제가 발생한 업데이트를 찾아 제거합니다.
  • PC를 다시 시작합니다.

5. 추가적인 도움 요청

위의 방법으로 문제가 해결되지 않은 경우, 다음 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

• 프린터 제조사의 고객 지원에 문의합니다.
• Windows 커뮤니티 포럼에서 도움을 요청합니다.
• 전문가에게 도움을 요청합니다.

주의 사항:

• 프린터 드라이버를 업데이트하거나 Windows 업데이트를 제거하기 전에 PC를 백업하는 것이 좋습니다.
• 시스템 레지스트리 또는 기타 중요한 시스템 파일을 편집하지 마세요.
• 전문가의 도움 없이 복잡한 문제 해결을 시도하지 마세요.

도움이 되었기를 바랍니다!

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