๐Ÿ’ฐ ์—ฌ๋ฆ„ ์—์–ด์ปจ ํŒ๋งค๋Ÿ‰, ์ด ‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’์œผ๋กœ ์—ญ๋Œ€๊ธ‰ ์ƒ์Šน! ๋†“์น˜๋ฉด ์†ํ•ด ๋ณด๋Š” ํ˜œํƒ์˜

Table of Contents

๐Ÿ’ฐ ์—ฌ๋ฆ„ ์—์–ด์ปจ ํŒ๋งค๋Ÿ‰, ์ด ‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’์œผ๋กœ ์—ญ๋Œ€๊ธ‰ ์ƒ์Šน! ๋†“์น˜๋ฉด ์†ํ•ด ๋ณด๋Š” ํ˜œํƒ์˜ ๋น„๋ฐ€

๋ฐฐ๋„ˆ2 ๋‹น๊ฒจ์ฃผ์„ธ์š”!

๋ชฉ์ฐจ

  1. ๋†“์น˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ์—์–ด์ปจ ํŒ๋งค๋Ÿ‰ ์ƒ์Šน์˜ ‘์ˆจ๊ฒจ์ง„ ๊ธฐํšŒ’

  2. ํŒ๋งค ๋ถ€์ง„์ด๋ผ๋Š” ๋ฌธ์ œ, ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•ด๊ฒฐํ•  ๊ฒƒ์ธ๊ฐ€?

  3. ‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’์˜ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์ „๋žต๊ณผ ํ˜œํƒ

  4. ์„ฑ๊ณต์ ์ธ ์—์–ด์ปจ ํŒ๋งค ์‚ฌ๋ก€์™€ ๊ทธ ์กฐ๊ฑด

  5. ํŒ๋งค ์ฆ์ง„์„ ์œ„ํ•œ ์ตœ์ข… ์ ๊ฒ€


๋†“์น˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ์—์–ด์ปจ ํŒ๋งค๋Ÿ‰ ์ƒ์Šน์˜ ‘์ˆจ๊ฒจ์ง„ ๊ธฐํšŒ’

์—์–ด์ปจ ํŒ๋งค ์‹œ์ฆŒ์ด ๋ณธ๊ฒฉํ™”๋ ์ˆ˜๋ก, ์‹œ์žฅ์˜ ๊ฒฝ์Ÿ์€ ๋”์šฑ ์น˜์—ดํ•ด์ง‘๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ํŒ๋งค์ž๋“ค์ด ๊ฐ€๊ฒฉ ๋น„๊ต๋‚˜ ๋‹จ์ˆœ ์ŠคํŽ™ ๋‚˜์—ด์— ์ง‘์ค‘ํ•  ๋•Œ, ๋†€๋ž๊ฒŒ๋„ ๋งŽ์€ ์ด๋“ค์ด ํŒ๋งค๋Ÿ‰์„ ๊ธ‰์ฆ์‹œํ‚ฌ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’์˜ ํ˜œํƒ์„ ๊ฐ„๊ณผํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๋ฐฉ๋ฒ•์€ ๋ณต์žกํ•œ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต์ด๋‚˜ ๋Œ€๊ทœ๋ชจ ํˆฌ์ž๊ฐ€ ํ•„์š” ์—†์œผ๋ฉฐ, ์ž‘์€ ๋ณ€ํ™”๋งŒ์œผ๋กœ๋„ ์†Œ๋น„์ž๋“ค์˜ ๊ตฌ๋งค ์‹ ์ฒญ๊ณผ ๊ฐ€์ž…์„ ์ด‰์ง„ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ž ์žฌ๋ ฅ์„ ์ง€๋‹ˆ๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ, ํŠน์ • ์†Œ๋น„์ž์ธต์—๊ฒŒ ๋งž์ถคํ˜• ํ˜œํƒ์„ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์˜ ํž˜์„ ๊ณผ์†Œํ‰๊ฐ€ํ•ด์„  ์•ˆ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ค์ œ๋กœ, ์ด ํ˜œํƒ์˜ ์กฐ๊ฑด์„ ์ถฉ์กฑํ•˜๋Š” ๋ฐฉ์‹์œผ๋กœ ์ ‘๊ทผํ–ˆ์„ ๋•Œ, ํŒ๋งค๋Ÿ‰์ด ๋ˆˆ์— ๋„๊ฒŒ ์ฆ๊ฐ€ํ•˜๋Š” ๊ฒฝํ–ฅ์„ ๋ณด์˜€์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ด ํ˜œํƒ์˜ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์กฐ๊ฑด๊ณผ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํŒ๋งค ์ „๋žต์— ์ ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”์ง€์— ๋Œ€ํ•œ ํ•ต์‹ฌ ์ •๋ณด๋Š” ์•„๋ž˜ ๋‚ด์šฉ์—์„œ ์ƒ์„ธํžˆ ๋‹ค๋ฃจ๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

ํŒ๋งค ๋ถ€์ง„์ด๋ผ๋Š” ๋ฌธ์ œ, ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•ด๊ฒฐํ•  ๊ฒƒ์ธ๊ฐ€?

๋งŽ์€ ์—์–ด์ปจ ํŒ๋งค์—…์ฒด๊ฐ€ ‘๊ฒฝ์Ÿ์‚ฌ ๋Œ€๋น„ ๋‚ฎ์€ ๊ฐ€๊ฒฉ’์— ๋งค๋ชฐ๋˜์–ด ๋งˆ์ง„์œจ๋งŒ ๋‚ฎ์ถ”๋Š” ์•…์ˆœํ™˜์„ ๊ฒช์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ์†Œ๋น„์ž๋“ค์€ ๋‹จ์ˆœํžˆ ์ €๋ ดํ•œ ๊ฐ€๊ฒฉ๋งŒ์„ ์ฐพ์ง€ ์•Š์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋“ค์€ ์ž์‹ ์˜ ์ƒํ™ฉ์— ๊ฐ€์žฅ ์ ํ•ฉํ•œ ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํŒ๋งค ๋ถ€์ง„์˜ ๊ทผ๋ณธ์ ์ธ ์›์ธ์€ ์†Œ๋น„์ž๊ฐ€ ์ž์‹ ์„ ์œ„ํ•œ ๋งž์ถคํ˜• ํ˜œํƒ์ด๋ผ๊ณ  ๋А๋ผ์ง€ ๋ชปํ•˜๋Š” ํ‰๋ฒ”ํ•œ ์ œ์•ˆ์— ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ํ•ด๊ฒฐํ•˜๋ ค๋ฉด, ์ œํ’ˆ ์ž์ฒด์˜ ๊ฒฌ์ ์ด๋‚˜ ์„ฑ๋Šฅ์„ ๋„˜์–ด, ๊ตฌ๋งค ๊ณผ์ • ์ „์ฒด์—์„œ ์ฐจ๋ณ„ํ™”๋œ ๊ฒฝํ—˜์„ ์ œ๊ณตํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ์„ค์น˜ ์กฐ๊ฑด, ์‚ฌํ›„ ์ƒ๋‹ด์˜ ์šฉ์ด์„ฑ, ํ˜น์€ ํŠน์ • ๊ฐ€์ž… ์กฐ๊ฑด์„ ํ†ตํ•œ ์ถ”๊ฐ€ ๋ฌด๋ฃŒ** ์„œ๋น„์Šค ๊ฐ™์€ ์š”์†Œ๋“ค์ด ๊ตฌ๋งค ๊ฒฐ์ •์„ ์ขŒ์šฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด์ œ ๊ตฌ์ฒด์ ์œผ๋กœ ์—์–ด์ปจ ํŒ๋งค๋Ÿ‰์„ ์—ญ๋Œ€๊ธ‰์œผ๋กœ ๋Œ์–ด์˜ฌ๋ฆด ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’์˜ ํ•ต์‹ฌ ์ „๋žต์„ ์•„๋ž˜์—์„œ ์•Œ์•„๋ณด๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’์˜ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์ „๋žต๊ณผ ํ˜œํƒ

‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’์˜ ํ•ต์‹ฌ์€ ๊ตฌ๋งค ๊ฒฐ์ •์˜ ์‹ฌ๋ฆฌ์  ์žฅ๋ฒฝ์„ ๋‚ฎ์ถ”๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋ณต์žกํ•œ ์ ˆ์ฐจ ๋Œ€์‹ , ์†Œ๋น„์ž๊ฐ€ ๋‹จ์ˆœํ•œ ์กฐ๊ฑด๋งŒ์œผ๋กœ ์ฒด๊ฐํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์‹ค์งˆ์ ์ธ ํ˜œํƒ์„ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ์ „๋žต์€ ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์€ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์„ธ ๊ฐ€์ง€ ์š”์†Œ๋ฅผ ํฌํ•จํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ฒซ์งธ, ํŒŒ๊ฒฉ์ ์ธ ‘๊ธฐ๊ฐ„ ํ•œ์ •’ ์„ค์น˜ ํ˜œํƒ์œผ๋กœ ๋น ๋ฅธ ์‹ ์ฒญ์„ ์œ ๋„ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋‘˜์งธ, ‘ํŠน์ • ๊ณ ๊ฐ๊ตฐ ๋Œ€์ƒ’ ๋ฌด๋ฃŒ ๋ถ€๊ฐ€ ์„œ๋น„์Šค ์ œ๊ณต์œผ๋กœ ๋งž์ถคํ˜• ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ๋”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์…‹์งธ, ๊ธฐ์กด ์ œํ’ˆ ๋Œ€๋น„ ‘A/S ์กฐ๊ฑด ๋น„๊ต ์šฐ์œ„’๋ฅผ ๋ช…ํ™•ํžˆ ์ œ์‹œํ•˜์—ฌ ์žฅ๊ธฐ์ ์ธ ์‹ ๋ขฐ๋ฅผ ๊ตฌ์ถ•ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ์ ‘๊ทผ์€ ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ‘์ง€๊ธˆ ์•„๋‹ˆ๋ฉด ๋†“์น˜๋Š” ๊ธฐํšŒ’๋ผ๋Š” ์ธ์‹์„ ์‹ฌ์–ด์ฃผ์–ด ํŒ๋งค ์†๋„๋ฅผ ๋†’์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹จ์ˆœํžˆ ๊ฐ€๊ฒฉ์„ ๊นŽ๋Š” ๊ฒƒ๋ณด๋‹ค, ์ฒด๊ฐ ํ˜œํƒ์˜ ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ๋†’์ด๋Š” ๊ฒƒ์ด ํ›จ์”ฌ ํšจ๊ณผ์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋Ÿฌํ•œ ์ „๋žต์ด ์‹ค์ œ๋กœ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํŒ๋งค๋Ÿ‰ ์ƒ์Šน์œผ๋กœ ์ด์–ด์กŒ๋Š”์ง€์— ๋Œ€ํ•œ ์‹ค์ œ ์‚ฌ๋ก€๋ฅผ ์•„๋ž˜ ๋ถ€๋ถ„์—์„œ ์‚ดํŽด๋ณด๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์„ฑ๊ณต์ ์ธ ์—์–ด์ปจ ํŒ๋งค ์‚ฌ๋ก€์™€ ๊ทธ ์กฐ๊ฑด

์ตœ๊ทผ ๋ช‡๋ช‡ ํŒ๋งค์—…์ฒด๋“ค์€ ์ด ‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’์„ ์ ์šฉํ•˜์—ฌ ๋ˆˆ์— ๋„๋Š” ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ๊ฑฐ๋‘์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋“ค์€ ๋ณต์žกํ•œ ๊ฐ€์ž… ์ ˆ์ฐจ๋ฅผ ์—†์• ๊ณ , ๊ตฌ๋งค ์ƒ๋‹ด ํ›„ 48์‹œ๊ฐ„ ์ด๋‚ด์— ๊ฒฌ์ ์„ ํ™•์ •ํ•˜๋Š” ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ๋งŒ ๋ฌด๋ฃŒ ์Šค๋งˆํŠธ ํ™ˆ ๊ธฐ๊ธฐ ์„ค์น˜๋ฅผ ํ˜œํƒ์œผ๋กœ ์ œ๊ณตํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๋‹จ์ˆœํ•œ ์กฐ๊ฑด์€ ๊ณ ๊ฐ์˜ ์‹ ์ฒญ ๊ฒฐ์ • ์‹œ๊ฐ„์„ ํš๊ธฐ์ ์œผ๋กœ ๋‹จ์ถ•์‹œ์ผฐ๊ณ , ํŠนํžˆ ์ดˆ๊ธฐ ์‹œ์ฆŒ ํŒ๋งค๋Ÿ‰์„ ํฌ๊ฒŒ ๋Œ์–ด์˜ฌ๋ ธ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์„ฑ๊ณต์ ์ธ ํŒ๋งค์˜ ์กฐ๊ฑด์€ ๋ณต์žกํ•˜์ง€ ์•Š์•˜์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๊ฒƒ์€ ๋ฐ”๋กœ “๊ณ ๊ฐ์ด ์‰ฝ๊ฒŒ ์ดํ•ดํ•˜๊ณ , ์ฆ‰์‹œ ์ฒด๊ฐํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”, ๊ฐ•๋ ฅํ•œ ์ด์œ ”๋ฅผ ๋งŒ๋“ค์–ด์ฃผ๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ์‚ฌ๋ก€๋Š” ๊ฐ€๊ฒฉ ๋น„๊ต๋ฅผ ๋„˜์–ด์„  ๊ฐ€์น˜ ์ œ๊ณต์ด ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ์ค‘์š”ํ•œ์ง€๋ฅผ ๋ช…ํ™•ํžˆ ๋ณด์—ฌ์ค๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋Ÿฌํ•œ ํ˜œํƒ์„ ๋‚ด ๋งค์žฅ ๋˜๋Š” ์ œํ’ˆ์— ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ ์šฉํ•˜๊ณ  ์ตœ์ข… ์ ๊ฒ€ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”์ง€์— ๋Œ€ํ•œ ๋‚ด์šฉ์€ ์•„๋ž˜์—์„œ ์ด์–ด์ง‘๋‹ˆ๋‹ค.

ํŒ๋งค ์ฆ์ง„์„ ์œ„ํ•œ ์ตœ์ข… ์ ๊ฒ€

์—์–ด์ปจ ํŒ๋งค๋Ÿ‰์„ ๊ทน๋Œ€ํ™”ํ•˜๋Š” ‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’์€ ๊ฒฐ๊ตญ ์†Œ๋น„์ž ์ค‘์‹ฌ์˜ ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๋ฐ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹จ์ˆœํ•œ ์ œํ’ˆ ํ™๋ณด๋ฅผ ๋„˜์–ด, ๊ณ ๊ฐ์ด ์ด ํ˜œํƒ์„ ์™œ ๋ฐ›์•„์•ผ ํ•˜๋Š”์ง€์— ๋Œ€ํ•œ ๋ช…ํ™•ํ•œ ์ด์œ ๋ฅผ ์ œ์‹œํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํŒ๋งค์ž๋Š” ์‹ ์ฒญ ์ ˆ์ฐจ์˜ ๊ฐ„์†Œํ™”, ๋ฌด๋ฃŒ ๋ถ€๊ฐ€ ์„œ๋น„์Šค์˜ ๋ช…ํ™•ํ•œ ์•ˆ๋‚ด, ๊ฒฝ์Ÿ์‚ฌ์™€์˜ A/S ๋น„๊ต ์šฐ์œ„ ๋“ฑ์„ ๊ฒฌ์  ์ œ์‹œ ๋‹จ๊ณ„๋ถ€ํ„ฐ ์ ๊ทน์ ์œผ๋กœ ํ™œ์šฉํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋งˆ์ง€๋ง‰ ์ ๊ฒ€ ๋‹จ๊ณ„์—์„œ, ์—ฌ๋Ÿฌ๋ถ„์˜ ์ œ์•ˆ์ด ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ์‰ฝ๊ณ , ๋ช…ํ™•ํ•˜๋ฉฐ, ์‹ค์งˆ์ ์ธ ํ˜œํƒ**์„ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š”์ง€ ์ž๋ฌธํ•ด ๋ณด์„ธ์š”.

๋‚˜์—๊ฒŒ ์ ์šฉ๋˜๋Š” ์—์–ด์ปจ ํŒ๋งค ์ฆ์ง„ ํ˜œํƒ์˜ ์‹ค์ œ ์‹ ์ฒญ ์กฐ๊ฑด์€ ์•„๋ž˜์—์„œ ์ž์„ธํžˆ ๋‹ค๋ค„๋ณด๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋Œ“๊ธ€ ๋‚จ๊ธฐ๊ธฐ

์ด ํฌ์ŠคํŒ…์€ ์ฟ ํŒก ํŒŒํŠธ๋„ˆ์Šค ํ™œ๋™์˜ ์ผํ™˜์œผ๋กœ, ์ด์— ๋”ฐ๋ฅธ ์ผ์ •์•ก์˜ ์ˆ˜์ˆ˜๋ฃŒ๋ฅผ ์ œ๊ณต๋ฐ›์Šต๋‹ˆ๋‹ค.